Nous rejoindre
02 Mar « Allo, parents en crise » : une écoute nationale pour soutenir la parentalité
La ligne « Allo, parents en crise », portée par le réseau des Écoles des parents et des éducateurs (EPE), est un service national d’écoute et de soutien dédié à la parentalité et à la vie de famille. Gratuit, anonyme et confidentiel, il s’adresse aux parents, aux membres de la famille ainsi qu’aux professionnels confrontés à des situations familiales complexes.
Un espace de parole bienveillant
L’objectif du dispositif est d’offrir un temps d’échange sans jugement pour permettre aux familles de prendre du recul face aux difficultés éducatives. Il contribue à prévenir la souffrance psychique, à mieux comprendre les situations vécues et à renforcer le lien entre parents et enfants.Les thématiques abordées sont variées : gestion des conflits, sommeil des tout-petits, difficultés scolaires, relations parents-adolescents ou conduites à risques. Chaque situation est accueillie avec écoute et professionnalisme.
Une équipe pluridisciplinaire
La ligne est assurée par des professionnels expérimentés : psychologues, médiateurs familiaux, conseillers conjugaux et familiaux, ainsi que travailleurs sociaux. Leur mission est d’apporter des repères, de valoriser les compétences parentales et, si nécessaire, d’orienter vers des structures locales pour un accompagnement de proximité plus adapté.
Informations pratiques
- Numéro vert : 0 805 382 300
- Horaires : du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 17h
- Accessibilité : service disponible partout en France